Ein Kunde kommt auf zwei Wegen in fitipass: Er legt selbst ein Konto auf der Club-Website an, oder die Rezeption legt ihn im Panel an.
Kunden im Panel anlegen
- Öffnen Sie Betrieb → Kunden und legen Sie einen neuen Kunden an.
- Geben Sie Vorname, Nachname, E-Mail und Telefon ein. Weitere Angaben wie Adresse oder Geburtsdatum sind optional.
- Speichern Sie.
Jetzt können Sie dem Kunden eine Mitgliedschaft verkaufen und ihn für Kurse buchen.
Zugang zum Kundenkonto
Ein im Panel angelegter Kunde hat noch kein Passwort. Damit er selbst buchen und seinen QR-Code in der App zeigen kann:
- Suchen Sie den Kunden in der Liste unter Betrieb → Kunden.
- Klicken Sie auf Passwort-Link senden.
Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Link, über den er sein Passwort festlegt. Jeder neue Link macht den vorherigen ungültig. Senden Sie also einen und bitten Sie den Kunden, genau diesen zu verwenden.
Wenn der Kunde selbst ein Konto anlegt
Registriert sich ein Kunde auf der Club-Website, erscheint sein Profil automatisch in der Kundenliste.
SMS
Aus der Kundenliste können Sie einer Person eine SMS senden oder mehrere Personen auswählen und allen gleichzeitig schreiben.
Kunden exportieren
Die Kundenliste können Sie jederzeit über die Export-Schaltfläche unter Betrieb → Kunden in eine Datei exportieren. Genauso exportieren Sie Zahlungen unter Betrieb → Zahlungen und Mitgliedschaften unter Betrieb → Gekaufte Mitgliedschaften.