Zamrożenie zawiesza karnet na jakiś czas, na przykład na czas urlopu albo choroby. Po zakończeniu zamrożenia data ważności karnetu przesuwa się o tyle dni, ile faktycznie trwało zamrożenie.
Zanim zaczniesz
Zamrażać można tylko karnety z planu, który ma włączone Zamrożenie. W ustawieniach planu ustalasz, na jak długo i ile razy klient może zamrozić karnet.
Zamrożenie karnetu
- Wejdź w Operacje → Zakupione karnety i otwórz karnet klienta.
- Przejdź do zakładki Zamrożenia i kliknij Dodaj zamrożenie.
- Wybierz datę początku. Koniec uzupełni się sam według zasad planu, ale możesz go skrócić.
- Zapisz.
W tej samej zakładce widać, ile zamrożeń klient już wykorzystał i do kiedy będzie ważny karnet po zamrożeniu.
Co dzieje się w czasie zamrożenia
Klient nie może zapisywać się na zajęcia ani wchodzić do klubu na ten karnet. Zaplanowane zamrożenie, które jeszcze się nie zaczęło, możesz usunąć.
Jeśli karnet jest na raty i jakaś rata jest nieopłacona, zamrożenie jest możliwe, ale dług zostaje. Wejście odblokuje się dopiero po wpłacie.