Un cliente entra in fitipass in due modi: crea da solo un account sul sito del club, oppure la reception lo aggiunge nel pannello.
Aggiungere un cliente nel pannello
- Vai in Operazioni → Clienti e aggiungi un nuovo cliente.
- Inserisci nome, cognome, email e telefono. Gli altri dati, come indirizzo o data di nascita, sono facoltativi.
- Salva.
Ora puoi vendere al cliente un abbonamento e prenotarlo alle lezioni.
Accesso del cliente al proprio account
Un cliente aggiunto nel pannello non ha ancora una password. Perché possa prenotare da solo e mostrare il codice QR nell'app:
- Trova il cliente nell'elenco in Operazioni → Clienti.
- Clicca Invia link password.
Il cliente riceve un'email con un link per impostare la password. Ogni nuovo link annulla il precedente, quindi inviane uno e chiedi al cliente di usare proprio quello.
Quando il cliente crea l'account da solo
Se un cliente si registra sul sito del club, la sua scheda compare automaticamente nell'elenco clienti.
SMS
Dall'elenco clienti puoi inviare un SMS a una persona, oppure selezionarne diverse e scrivere a tutte insieme.
Esportare i clienti
Puoi esportare in qualsiasi momento l'elenco clienti in un file con il pulsante di esportazione in Operazioni → Clienti. Allo stesso modo esporti i pagamenti in Operazioni → Pagamenti e gli abbonamenti in Operazioni → Abbonamenti acquistati.